The simple method
First, check that your microphone is switched on.
The complicated method
If that doesn't work, try holding down the microphone icon.
If the microphone only activates when you hold down the button, you need to deactivate the “press to talk” option in the settings.
Don't worry, you only have to do this once.
First, slide the buttons from bottom to top to bring up the menu.
La méthode simple
Tout d'abord, vérifiez si votre micro est bien allumé.
The menu appears:
Look at the very bottom of this screen and select “Voice settings” or “Settings”.
When you get to these settings, at the very top check that you have “Voice Activity”.
Replace if necessary.
This should normally solve the problem.
If you're still stuck
If you get stuck in any of these steps, come along to a welcome session and we can help you solve the problem, or you can contact us in any of the lounges and we can put out a call in the “Support technique” lounge to help you solve the problem.
La méthode compliquée
Si ça ne fonctionne pas, tentez de rester appuyé sur l'icône de micro.
Si le micro s'active seulement lorsque vous maintenez le bouton appuyé, il faut désactiver l'option "appuyer pour parler" dans les paramètres.
Ne vous inquiétez pas, c'est à faire seulement une seule fois.
Faites d'abord glisser les boutons du bas vers le haut pour faire apparaître le menu.
Le menu apparaît :
Regardez tout en bas de cet écran et sélectionnez "Voice settings" ou "Paramètres".
En arrivant dans ces paramètres, tout en haut vérifiez si vous avez bien "Voice Activity" ou "Activité de la voix".
Remplacez si nécessaire.
Normalement, ça devrait résoudre le problème.
Si vous êtes toujours bloqué
Si vous êtes bloqués dans ces étapes, venez participer à une séance d'accueil et on pourra vous aider à résoudre ce problème ou bien vous pouvez nous contacter dans n'importe quel salon et nous pourrons lancer un appel dans le salon "Support Technique" pour vous aider à résoudre ce problème.